peripower 官方旗艦店

【退換貨申請說明】

請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
收到商品超過7天，恕不接受退貨。
請在後台向客服人員申請並說明退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝包含原發票，完整寄回，需請您自費郵資補件。
申請換貨時，須將商品完整包裝妥善。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
七天鑑賞期內申請退換貨，

寄錯商品、商品瑕疵等換貨，由我司提供宅配來收件換貨。
訂購錯誤、個人因素退換貨，需自行負擔運費。

【退款說明】

若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們 10 天內會再將款項退到您的帳戶。
若您使用貨到付款付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續，退款的金額須扣除貨到付款貨運代收手續費30元。

【無法辦理退貨的情況】

已超過 7 天猶豫期，恕無法辦理退貨。
欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開等），即無法辦理退貨。
若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】

匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
當我們已安排取件，但宅配人員到訪 3 次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

再次提醒您...依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請進行退貨申請，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您申請退貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。　　
若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「線上客服」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（02-8911-1133），我們將盡快為您解答。

【如何計算「七天鑑賞期」】

根據消費者保護法之規定，peripower 官方旗艦店提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件當天開始算起至第 7 天止，為七日鑑賞期限。
例如，完成簽收的時間是 08/12，其七天鑑賞期起訖日即為 08/12~08/18。您如欲辦理退貨需於「 08/18 前」與客服連絡提出退貨申請，並於二日內辦理退貨。

【收貨時全程錄影】

拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理